Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 29 ianuarie 2026

Acceptarea Termenilor

Bine ați venit la klandy! Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru web sau prin achiziționarea produselor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un contract legal între dumneavoastră și klandy S.R.L.

1. Informații despre Companie

Date de Identificare:

Denominație: klandy S.R.L.

CUI: RO45123789

Nr. Reg. Com.: J40/8765/2024

Capital social: 10.000 LEI

Administrator: Popescu Maria Elena

Date de Contact:

Adresa: Str. Victoriei nr. 45, Sector 1, București, România

Telefon: +40 721 543 789

Email: [email protected]

Site web: www.gradinaremedii.eu

Program: Luni-Vineri 09:00-18:00

2. Informații despre Produs

ATENȚIE - Declarație Importantă

FitoMan este un SUPLIMENT ALIMENTAR și NU este un medicament. Nu servește pentru diagnosticarea, tratarea, vindecarea sau prevenirea unei boli. Acest produs este destinat exclusiv adulților sănătoși cu vârsta de peste 18 ani.

Caracteristicile Produsului:

  • Supliment alimentar pe bază de extracte vegetale naturale
  • Conține L-arginin (500mg), Pycnogenol (50mg), Complex Vitamină E
  • 60 capsule per ambalaj - aprovizionare pentru 30-60 zile
  • Produs în condiții controlate, conform standardelor GMP
  • Fără OGM, fără gluten, fără conservanți artificiali
  • Ambalaj ermetic pentru păstrarea calității

Mod de Utilizare Recomandat:

Doză zilnică: 1-2 capsule cu 30-60 minute înainte de momentul dorit, pe stomacul gol, cu un pahar mare de apă. Nu depășiți doza zilnică recomandată.

Contraindicații și Precauții:

  • Nu se recomandă persoanelor sub 18 ani
  • Interzis femeilor însărcinate și celor care alăptează
  • Consultați medicul înainte de utilizare dacă suferiți de afecțiuni cardiovasculare
  • Nu utilizați concomitent cu medicamente pentru tensiunea arterială
  • Întrerupeți utilizarea în caz de reacții adverse
  • A se păstra în loc uscat, la temperatura camerei, ferit de copii

3. Comandă și Livrare

Procesul de Comandă:

Pasul 1:

Completați formularul online cu datele corecte

Pasul 2:

Confirmarea telefonică în 2-4 ore

Pasul 3:

Pregătirea și ambalarea comandei

Pasul 4:

Expediera prin curier rapid

Condiții de Livrare:

1-2

zile lucrătoare

GRATUIT

transport în România

DISCRETĂ

ambalare neutră

  • Livrarea se face exclusiv în România
  • Curierul va contacta cu 30 minute înainte
  • Plata se face în numerar la livrare
  • Aveți dreptul să verificați produsul înainte de plată
  • În cazul refuzului, nu se percepe nicio taxă
  • Pentru București și Ilfov: livrare în aceeași zi (cost 25 LEI)

4. Prețuri și Plata

Informații despre Prețuri:

1 cutie FitoMan: 189 LEI

Preț per capsulă: 3.15 LEI

2 cutii: 349 LEI (economii 29 LEI)

Preț per cutie: 174.50 LEI

3 cutii: 499 LEI (economii 68 LEI)

Preț per cutie: 166.33 LEI

Condiții de Plată:

  • Plata se face exclusiv în numerar la livrare
  • Nu acceptăm plăți online sau transfer bancar
  • Prețurile includ TVA conform legislației române
  • Prețurile pot fi modificate fără preaviz
  • Ofertele promoționale au durată limitată
  • Factura fiscală se eliberează la cerere

💰 Garanție de preț: Dacă găsiți produsul identic mai ieftin, egalăm prețul!

5. Politica de Retur și Garanții

Dreptul la Retur:

⏰ Aveți 14 zile calendaristice să returnați produsul nefolosit, din motive justificate

Condiții pentru Retur:

  • Produsul să fie în ambalajul original, sigilat
  • Să nu fie deteriorat sau folosit
  • Să fie însoțit de documentul de transport
  • Să respecte termenul de 14 zile
  • Să fie returnat din motive justificate

Motive Acceptate:

  • Produsul deteriorat la livrare
  • Produs diferit de cel comandat
  • Probleme medicale supervening
  • Recomandarea medicului de a nu folosi
  • Reacții alergice la ingrediente

Procesul de Retur:

1

Contactare

Sunați la +40 721 543 789 pentru anunțarea returului

2

Preluare

Curierul va prelua produsul de la adresa dvs.

3

Rambursare

Banii vor fi returnați în 7-10 zile lucrătoare

6. Garanții și Limitări de Răspundere

Garanțiile Noastre:

Garanție de Calitate

Produsele respectă cele mai înalte standarde de calitate și siguranță

Garanție de Autenticitate

100% produs original, direct de la producător

Garanție de Prospețime

Minimum 18 luni până la expirare

Garanție de Suport

Consultanță gratuită pe toată durata utilizării

Limitări Importante:

ATENȚIE: Nu garantăm rezultate identice pentru toți utilizatorii

  • Rezultatele pot varia în funcție de particularitățile individuale
  • Nu ne asumăm răspunderea pentru utilizarea necorespunzătoare
  • Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat
  • Nu răspundem pentru daunele indirecte sau consecințiale
  • Recomandarea de consultare medicală este obligatorie
  • Utilizarea produsului se face pe propria răspundere

7. Obligațiile Utilizatorului

La Comanda Produsului:

  • Să furnizați informații corecte și complete
  • Să aveți vârsta minimă de 18 ani împliniți
  • Să fiți prezent la adresa specificată pentru livrare
  • Să plătiți contravaloarea produsului la primire
  • Să verificați produsul în prezența curierului
  • Să anunțați orice problemă în maxim 24 ore

La Utilizarea Produsului:

  • Să respectați doza zilnică recomandată
  • Să citiți cu atenție toate instrucțiunile
  • Să consultați medicul înainte de utilizare
  • Să întrerupeți utilizarea la reacții adverse
  • Să păstrați produsul în condiții optime
  • Să nu utilizați produsul expirat
  • Să nu îl lăsați la îndemâna copiilor
  • Să nu îl combinați cu alcool sau droguri
  • Să respectați contraindicațiile medicale
  • Să raportați efectele adverse serioase

În Relația cu klandy:

  • Să comunicați respectuos cu personalul nostru
  • Să nu faceți recenzii false sau înșelătoare
  • Să ne informați despre orice modificare a datelor de contact
  • Să respectați drepturile de proprietate intelectuală
  • Să nu utilizați informațiile în scopuri comerciale

8. Aspecte Legale

Legislația Aplicabilă:

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română și de reglementările Uniunii Europene în vigoare. Orice dispută va fi soluționată conform procedurilor legale românești.

Reglementări Relevante:

  • Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor
  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR)
  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor neloiale
  • Ordonanța 21/1992 privind protecția consumatorilor
  • Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor

Soluționarea Disputelor:

Soluționare Amiabilă:

Încurajăm soluționarea amiabilă a oricăror neînțelegeri prin dialog direct cu echipa noastră.

  • Contact telefonic: +40 721 543 789
  • Email: [email protected]
  • Procedură de mediere disponibilă

Soluționare Judiciară:

În caz de imposibilitatea soluționării amiabile:

  • Competența Tribunalului București
  • Aplicarea legislației române
  • Proceduri conform Codului de Procedură Civilă

9. Dispoziții Finale

Modificarea Termenilor:

klandy își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare imediat.

Recomandare: Verificați periodic această pagină pentru actualizări.

Validitatea Clauzelor:

Dacă o clauzădin acești termeni devine nulă sau neaplicabilă, restul clauzelor rămân valide și aplicabile în totalitate.

Principiu: Separabilitatea clauzelor contractuale.

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții.

Contact pentru Întrebări Legale

Departament Juridic:

Consilier juridic: Av. Ionescu Alexandra

Email: [email protected]

Telefon: +40 721 543 789 (ext. 2)

Program: Luni - Vineri: 10:00 - 16:00

Relații Clienți:

Manager: Popescu Maria Elena

Email: [email protected]

Telefon: +40 721 543 789

Program: Luni - Vineri: 09:00 - 18:00

📧 Pentru întrebări complexe, trimiteți emailuri detaliate cu referința "TERMENI&CONDITII" în subiect